Le marketing expérientiel, défini comme une « stratégie qui engage directement le consommateur et l’invite et l’encourage à participer à l'évolution d'une marque », a le vent dans les voiles.
Même si le terme de marketing expérientiel est relativement récent, son concept est présent depuis longtemps tant dans la sphère professionnelle que privée.
5 bonnes raisons pourquoi les marques s’impliquent dans la création de contenu par les événements :
1 – Ça fonctionne
Les marques ont toujours tenté de rapprocher le consommateur de leurs produits/services.
Et si on se fie à l’adage :
· Vous vous rappelez 10% de ce que vous lisez
· Vous vous rappelez 20% de ce que vous entendez
· Vous vous rappelez 30% de ce que vous voyez
· Vous vous rappelez 90% de ce que vous faites
Alors consacrer plus de budgets au marketing expérientiel peut vraiment être considéré comme une bonne idée et devient une vraie stratégie pour les marques.
2 – Une stratégie à l’écoute des besoins des annonceurs
Dans un monde informatisé et dématérialisé, le marketing expérientiel permet de créer une connexion physique avec quelqu'un qui n'a jamais essayé un produit.
3 – Des retombées immédiates
Contrairement à d’autres stratégies marketing, le marketing expérientiel a la particularité d’être quantifiable immédiatement notamment grâce à l’impact émotionnel sur les réseaux sociaux et si besoin de pouvoir faire des ajustements rapidement.
4 – L’intégration des médias sociaux et des technologies
Aujourd’hui, qui peut se passer de l’or des médias sociaux ? Selfies, Snapchat, tweets,… les consommateurs souhaitent parler d’eux et de leurs expériences. Le marketing expérientiel leur donne une bonne excuse pour photographier (vendre) un produit. Quelle entreprise n’a pas déjà rêvé d’avoir ses propres consommateurs faire sa publicité ? Quel meilleur message que celui d’un bon commentaire d’un client ?
Par ailleurs, les nouvelles technologies cannibalisent l’attention des consommateurs et des médias. La réalité virtuelle en est le bon exemple : il est quasiment dépassé de regarder le monde sans des lunettes VR. Le marketing expérientiel permet de focaliser cette attention éphémère sur une marque
5 - Le plaisir avant tout
Aussi simple que cela ! Le marketing expérientiel crée des expériences agréables et significatives pour les consommateurs.
Comment mieux influencer le comportement des gens qu’en leur offrant un bon moment et en leur donnant la chance d'échapper au quotidien?
Enfin, n’oublions que toutes ces raisons peuvent s’appliquer aux consommateurs mais également à ses propres salariés dans l’optique de la fidélisation et de la récompense.
Les ressources humaines sont l'actif le plus précieux de toute entreprise.